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En 2017, l'entreprise qui vous aura le plus pris la tête est... SFR !

26 décembre 2017 à 09h45



Selon une récente étude, c'est SFR qui vous aura le plus pourri la vie en 2017.

Selon 60 millions de consommateurs, l'entreprise qui aura le plus pourri la vie des Français en 2017 n'est autre que SFR ! En effet, SFR a reçu le prix du Cactus d'Or pour s'être démarquée en raison de « son impressionnante série de cafouillages au fil de l’année ». Ironiquement, 60 millions de consommateurs a détaillé ses explications : « Avec SFR, le consommateur est servi, ou plutôt desservi. Hotline inefficace, pannes interminables, réengagements à l’arrache, résiliations compliquées, le tout assaisonné de hausses de tarifs passées en plein été… La contre-performance est remarquable ».

Pour réaliser ce drôle de classement, 60 millions de consommateurs a pris en compte, pas moins de 900 articles parus en 2017, détaillant courriers de lecteurs, enquêtes et autres plaintes. Mais que SFR se rassure, d'autres entreprises ont également été épinglées. C'est notamment le cas d'Engie, qui a reçu le Cactus de la pire pratique commerciale pour concurrence déloyale ou encore de Ryanair, qui a reçu le Cactus de la défaillance pour ses nombreux vols annulés.